Qualität -
bitte vergleichen Sie
unsere Praxis!
Ziele
Unser oberstes Ziel ist es, unsere Patienten genau so gut zu behandeln, wie wir oder unsere Familien selbst gerne medizinisch behandelt werden möchten!
Behandlung auf Basis neuester medizinischer Erkenntnisse zusammen mit jahrelanger Erfahrung in verschiedensten Bereichen wie Chirurgie, Innere Medizin, Intensivmedizin oder Notfallmedizin verschaffen Ihnen einen Vorsprung in der Behandlung.
Helle, große und saubere Räumlichkeiten und ein freundliches, zuvorkommendes und hochkompetentes Praxisteam sind unsere Ansprüche an uns selbst.
Verfügbarkeit
Im Unterschied zu vielen anderen Arztpraxen bemühen wir uns um stetige Erreichbarkeit. Zum Beispiel auch in der Mittagszeit, in der die Praxis geschlossen ist oder auch am Mittwoch und Freitag Nachmittag. Sie erfahren immer über unsere Telefonnummer 09901-94128, unter welchen Kontaktdaten Sie haus- oder notärztliche Hilfe erhalten.
Modernste Telekommunikationstechnik erlaubt uns, für Sie hochverfügbar zu sein. Egal ob über das Festnetz, Mobiltelefon, per Email oder über unsere Homepage.
Ausstattung
Unsere Praxis verfügt über modernste Medizintechnik wie Ultraschallgerät mit farbkodiertem Duplex, Computer-Ruhe-EKG mit exklusiver Auswertesoftware, Ergometrie (Belastungs-EKG), Lungenfunktion, Langzeit-Blutdruckmessung, Pulsoxymetrie, Defibrillator und externer Herzschrittmacher. Ein Teil der Geräte ist mobil und kann beim Hausbesuch im Notfall für Sie auch zuhause zur Verfügung gestellt werden.
Zum Komfort für unsere Patienten gehört ein mit Teppichboden ausgestalteter Wartebereich, um Lärm zu dämpfen, ein öffentliches WLAN sowie die Klimatisierung der Räume, um bei den aktuell im Sommer immer weiter zunehmenden Temperaturen das Warten und die Behandlung angenehm zu gestalten.
Hygiene
Unsere Praxis verfügt selbstverständlich über einen Hygieneplan, in dem festgelegt ist, wann was und mit welchen Maßnahmen gereinigt und sauber gehalten wird.
Gerätereinigung und -sterilisation auf höchstem Niveau garantiert ein festgelegtes Arbeitsschema mit Dokumentation und ein hochmoderner Autoklav. Darauf können Sie sich verlassen.
Überall verfügbare Händedesinfektion für Personal und Patienten ermöglicht Ihnen und uns, Sie und das Praxisteam vor vielen übertragbaren Krankheiten zu schützen.
Datenschutz
Ihre Daten, egal ob Ihre Patientenakte oder Ihre bei uns gesammelten Befunde sind sicher. Eine auf stets neuestem Stand gehaltene Computerausstattung mit Abwehrmechanismen aktuellster Art oder Verschlüsselungstechniken an gefährdeten Stellen garantiert absolute Diskretion und Verschwiegenheit.
Egal ob Datenschutzmüll in Papierform oder Datenträger. Stets werden nur empfohlene hochsichere Standards und Vernichtungsmethoden wie z.B. ein Papierreißwolf hoher Sicherheitsstufe angewendet.
Eine Einbruchmeldeanlage und Brandmeldeanlage höchster Sicherheitsstufe (VdS-Klasse) schützt unsere Praxis und auch Ihre Daten rund um die Uhr - 365 Tage im Jahr.
Patientenzufriedenheit
Falls Sie trotz aller Bemühungen mit irgendetwas nicht zufrieden sein sollten, so sprechen Sie die Praxisleitung bitte direkt an. Das Team wird Ihnen gerne einen Gesprächstermin dafür vereinbaren. In dringenden Beschwerdefällen auch telefonisch.
Selbstverständlich können Sie Ihre negative oder positive Kritik auch anonym in unserem Patientenbriefkasten im Wartebereich abgeben.
Unabhängigkeit
Wir sind unabhängig von Pharmafirmen wie selten eine Arztpraxis. Die von uns wahrgenommenen Fortbildungen, Kongresse oder Fachliteratur sind - soweit irgend möglich - frei von Werbung oder finanzieller Unterstützung von Fremdfirmen. Wir vertreiben grundsätzlich keine Muster von Arzneimittelherstellern!
Wir erhalten von keinem Facharzt oder Krankenhaus „Zuweiserprovisionen“, Sie werden von uns an die besten uns bekannten Experten und Zentren vermittelt, die wir kennen. Notfalls verschaffen wir Ihnen dort Termine.
Das alles bietet Ihnen unabhängige medizinische Entscheidungen und mehr Zeit für Sie - vergleichen Sie uns!
Alle Punkte des Qualitätsmanagements werden gelebt und tagtäglich durch das Praxisteam umgesetzt und stets verbessert.
